Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

platné od: 31. 10. 2025

I. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) obchodní společnosti EKER INDUSTRIAL TECHNOLOGY / Tomáš Eker, se sídlem Bařiny 894, 742 66 Štramberk, IČ: 09858253, DIČ: CZ9205144355, zapsané v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Kopřivnice (dále jen „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“), práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (dále jen „Smlouva“) prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího.

1.2. Kontaktní údaje Prodávajícího:

Adresa: Bařiny 894, 742 66 Štramberk
E-mail: info@ekertech.cz
Telefon: +420 727 858 720

1.3. Kupující – spotřebitel je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Kupující – podnikatel je osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.

1.4. Zbožím se rozumí modulové lešení – volně stojící hliníkové lešení (typy Modul 1, Modul 2, Modul 2+, Modul 3+), včetně příslušenství, certifikace a dokumentace. Zboží splňuje požadavky norem ČSN EN 1004-1 a ČSN EN 1004-2.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Veškeré informace o Zboží uvedené na webovém rozhraní obchodu mají informativní charakter a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se nepoužije.

2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím přijetím Prodávajícím, které je Kupujícímu potvrzeno e-mailem.

2.3. Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se před uzavřením Smlouvy seznámil s těmito VOP, technickými parametry Zboží a s Návodem na montáž a používání, který je nedílnou součástí dodávky.

III. Cena Zboží a platební podmínky

3.1. Cena Zboží je uvedena v českých korunách (Kč) včetně DPH a všech zákonných poplatků. K ceně mohou být připočteny náklady na balení a dopravu dle zvoleného způsobu doručení.

3.2. Kupující může uhradit kupní cenu zejména těmito způsoby:

bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího
online platbou kartou prostřednictvím platební brány

IV. Dodací podmínky

4.1. Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce prostřednictvím zvoleného dopravce.

4.2. Obvyklá dodací lhůta činí 3–7 pracovních dnů od přijetí objednávky, případně od připsání platby na účet Prodávajícího.

4.3. Kupující je povinen při převzetí Zboží zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjištění poškození je nutné tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a Prodávajícímu. Na pozdější reklamace zjevného poškození obalu nemusí být brán zřetel.

V. Odstoupení od smlouvy (Kupující – spotřebitel)

5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí Zboží.

5.2. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno Prodávajícímu písemně nebo e-mailem na adresu info@ekertech.cz.

5.3. Kupující je povinen vrátit Zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy.

5.4. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného než nejlevnějšího způsobu dopravy), do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nejdříve však po obdržení vráceného Zboží.

5.5. Náklady na vrácení Zboží nese Kupující.

VI. Práva z vadného plnění (Reklamační řád)

6.1. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že Zboží při převzetí nemá vady a je způsobilé k použití po dobu 24 měsíců od převzetí.

6.2. Reklamaci lze uplatnit písemně nebo e-mailem u Prodávajícího. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

6.3. Záruka se nevztahuje zejména na vady vzniklé:

nedodržením návodu k montáži a použití,
neodbornou montáží nebo přetěžováním (max. 200 kg/m²),
běžným opotřebením.

VII. Bezpečnost a použití výrobku

7.1. Modulové lešení je určeno k použití osobami s odpovídající odbornou znalostí a při dodržení všech bezpečnostních předpisů.

7.2. Kupující je povinen se před prvním použitím seznámit s Návodem na montáž a používání dle ČSN EN 1004-2 a zajistit, aby s ním byli seznámeni všichni uživatelé.

7.3. Prodávající neodpovídá za škody vzniklé v důsledku porušení návodu, bezpečnostních pokynů nebo nesprávného použití Zboží.

VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

8.1. Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy.

8.2. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČ: 000 20 869
Web: www.coi.cz

8.3. Spotřebitel může podat návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo u Prodávajícího poprvé.

8.4. Spotřebitel může rovněž využít platformu ODR dostupnou na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

IX. Závěrečná ustanovení

9.1. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Prodávající si vyhrazuje právo VOP měnit. Nové znění je účinné dnem zveřejnění na webových stránkách Prodávajícího.

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů je: EKER INDUSTRIAL TECHNOLOGY / Tomáš Eker se sídlem Bařiny 894, Štramberk 742 66, IČ: 09858253, DIČ: CZ9205144355 (dále jen „Správce“).

Správce prohlašuje, že veškeré osobní údaje (OU) zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy ČR.

II. Účely a právní základy zpracování

1. Plnění kupní smlouvy:

Účel: Vyřízení Vaší objednávky, dodání Zboží (lešení), komunikace ohledně dodávky.
Právní základ: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Rozsah: Identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, IČ/DIČ, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednávce a platbě.
Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu a nezbytnou dobu pro vypořádání práv a povinností.

2. Plnění právních povinností:

Účel: Vedení účetnictví, vystavování daňových dokladů, vyřizování reklamací, plnění zákonných povinností vůči státním orgánům.
Právní základ: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchování: Doba vyžadovaná zákonem (např. 10 let pro daňové a účetní doklady).

3. Oprávněný zájem (Přímý marketing):

Účel: Zasílání obchodních sdělení a novinek (newsletteru) stávajícím zákazníkům s nabídkou obdobného zboží (modulové lešení a příslušenství).
Právní základ: Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Upozornění: Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo zasláním námitky na kontaktní e-mail Správce.

III. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být pro splnění výše uvedených účelů předány těmto kategoriím příjemců, kteří vystupují jako zpracovatelé:

Dopravci (pro doručení objednaného Zboží).
Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování bezhotovostních plateb).
Poskytovatelé IT, účetních a daňových služeb (zajištění provozu e-shopu a vedení evidence).

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo EU/EHP.

IV. Vaše práva jako subjektu údajů

Podle GDPR máte právo:

Právo na přístup k osobním údajům.
Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již nejsou pro účely zpracování potřebné.
Právo na omezení zpracování.
Právo na přenositelnost údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování (zejména proti zpracování na základě oprávněného zájmu, včetně přímého marketingu).
Právo odvolat souhlas se zpracováním, pokud je souhlas právním základem.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

Tato práva můžete uplatnit písemně na kontaktní adrese nebo e-mailu Správce uvedeném v čl. I.

Kontaktní informace

E-mail: info@ekertech.cz

Telefon: +420 727 858 720

Adresa: Bařiny 894, Štramberk